Customer Service on the Phone in Spanish
Post 190/365
Lunes, 2 de octubre de 2017
Good morning and thanks for stopping by Spanish Blog 365 today!
Mondays are workplace Spanish days. Every Monday we explore a different career. Even if you don’t work in the particular field, you’ll still find words and phrases that will be useful in you overall Spanish. Most likely you are a consumer of the product or service of any particular occupation.
Receiving or making phone calls in Spanish
Recibir o hacer llamadas telefónicas en español
Customer Service on the phone – Servicio/Atención al Cliente por teléfono
A phone call – Una llamada telefónica
The phone is ringing – el teléfono suena/está sonando
Hello – Bueno / Aló / Diga
to dial – marcar
Dial / press 1 – Marque uno / oprima uno
to answer the phone – Contestar el teléfono
to hang up the phone – Colgar el teléfono (verbo irregular – o-ue)
How can I help/serve you? – ¿En qué le puedo ayudar? o ¿Cómo puedo servirle?
Is Alex / Alexandra there? – ¿Está Alex / Alejandra?
I’d like to speak to Juan / María, please. – Quiero hablar con Juan / María, por favor.
Extension 4283, please – Extensión 4283, por favor.
Who’s calling? – ¿Quién llama?
Who’s calling? – ¿De parte de quién?
This is Adi / Miguel. – Soy Adi / Miguel.
This is. / This is me. – Soy yo.
Just a minute, please. – Un momento, por favor.
Hold, please. – Espere en la línea, por favor.
I’m going to transfer you. – Voy a transferirlo/la/te.
He’s/She’s not here – No está. o No se encuentra.
S/He doesn’t live/work here anymore. – Ya no vive/trabaja aquí.
Would you like to leave a message? – ¿Quiere dejar un mensaje / un recado?
Have her/him call me at… – Que me llame en el 781-807-9101
You have the wrong number. – Tiene el número equivocado.
You need to call another number. It’s… – Necesita llamar otro número. Es 505-750-0008
Thanks for your help/you’re so kind. – Gracias, muy amable.
Good-bye. – Adiós
Action steps: Pay attention to phone etiquette if you have the opportunity. Over hearing phone calls or listening to the radio o T.V are possibilities.
Thanks for stopping by today! Leave me a comment and let me know how you are doing with your Spanish. I’d love to hear from you!
Gracias y hasta mañana,
Carolina
